Alive Japan

Alive Japan合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービスをご利用いただくお客様その他当社が取得する個人情報の保護が重要であることを認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。

■ 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社名・店舗名、担当者情報、サービスの申込・契約・利用に関する情報、お問い合わせ内容その他個人を識別することができる情報が含まれる場合があります。

また、当社がSNS運用その他のサービスを提供する場合、お客様から付与された権限の範囲内で、SNSアカウントに関連する情報その他サービスの提供に必要な情報を取得または閲覧する場合があります。

■ 個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

（1）当社のサービスに関する申込みの受付、本人確認、契約手続、ユーザー認証、初期設定、サービス提供、運用、維持、保護および改善のため

（2）利用料金の請求、決済その他契約上必要となる手続のため

（3）当社のサービスに関するご案内、連絡、お問い合わせ、相談、苦情等への対応のため

（4）当社のサービスに関する規約、契約、ポリシー等に違反する行為、不正利用その他不適切な行為への対応のため

（5）当社のサービスに関する規約、契約条件、サービス内容、プライバシーポリシー等の変更を通知するため

（6）当社のサービスの利用状況の把握、分析、品質向上、新サービス・新機能の企画、開発および改善のため

（7）当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報をご案内するため

（8）その他、上記利用目的に付随する目的のため

なお、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を取得します。

■ SNSアカウント等に関する情報の取扱い

当社がSNS運用代行その他SNSに関連するサービスを提供する場合、当社は、お客様から付与された管理権限その他必要なアクセス権限の範囲内で、SNSアカウントに関連する情報を取り扱う場合があります。

当社は、これらの情報を契約したサービスの提供、運用、分析、改善提案その他契約の履行に必要な範囲でのみ利用し、法令またはお客様との契約に基づく場合を除き、目的外で利用しません。

また、当社は、各SNSプラットフォーム運営会社が定める利用規約、ガイドラインその他のルールを遵守し、必要な範囲を超えてアカウント情報等を取得または利用しないよう努めます。

■ 個人情報の管理・安全管理措置について

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要かつ適切な教育・監督を行い、個人情報の適正な管理に努めます。

■ 個人情報の第三者提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

（1）ご本人の同意がある場合

（2）法令に基づく場合

（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（6）その他、法令により第三者提供が認められる場合

■ 個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要に応じて契約等により個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

■ 外国における個人情報の取扱いについて

当社は、サービスの提供、運営その他の利用目的の達成に必要な範囲で、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス、SNSその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスの利用に伴い個人情報を外国にある第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人の同意の取得その他必要な措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外国に所在する事業者へ委託する場合その他法令上必要となる場合には、当該事業者における個人情報の取扱状況等を確認し、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

■ 共同利用について

当社は、個人データを第三者と共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者等の必要事項を、あらかじめ公表またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

■ Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービスの改善、アクセス解析、広告配信およびその効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookie等により取得される情報には、閲覧したページ、利用日時、利用端末、ブラウザ、IPアドレスその他のアクセス情報等が含まれる場合があります。

これらの情報単体では、通常、特定の個人を直接識別するものではありませんが、当社が保有する情報と関連付けることにより個人情報に該当する場合には、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

お客様は、ブラウザ等の設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

■ 個人情報の保有期間について

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約関係の存続期間、法令上保存が必要とされる期間その他当社の業務上必要な期間に限り保有します。

保有する必要がなくなった個人情報については、法令その他の定めに従い、適切な方法により消去または匿名化するよう努めます。

■ 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等について

当社は、ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応します。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合には、ご請求に応じられないことがあります。

個人情報の開示または利用目的の通知をご請求いただく場合、当社所定の手数料として1件につき1,100円（税込）を申し受けます。

■ 法令等の遵守および継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、個人情報の取扱いおよび安全管理措置について継続的な見直し・改善に努めます。

■ お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求その他本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

会社名：Alive Japan合同会社

所在地：
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目19-15
宮益坂ビルディング609

電話番号：03-6331-1609

メールアドレス：info@alivejapan.net

■ プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社のサービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーについては、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社所定の方法により同意を取得します。

最終改定日：2024年6月14日